Обмін та повернення

Вдячні, що обираєте бренд "Frontier"!

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Щоб повернення пройшло легко і ми швидко могли обробити ваш запит, просимо заповнити форму нижче:

ЗАПИТ НА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Не підійшов розмір, колір або є інші проблемні моменти і ви хочете обміняти ваш товар? Будь ласка, заповніть форму нижче:

ЗАПИТ НА ОБМІН ТОВАРУ

• Оформлюючи посилку з поверненням, обов’язково вказуйте її оціночну вартість в розмірі, що дорівнює сумі вартості всіх товарів, що повертаються. У разі втрати або пошкодження посилки відшкодування вартості товару буде виплачене в межах суми вказаної вами оголошеної вартості. 

• Якщо ви відправите посилку з поверненням товару на умовах оплати одержувачем ("накладений платіж" тощо), продавець не зможе її отримати, і товар повернеться вам, а кошти за товар та доставку не повернуться.

Повернення отриманого товару може бути здійснене протягом 14 календарних днів з дня його придбання в роздрібному магазині / отримання в службі доставки.

Для здійснення повернення в 14-денний період, слід дотримуватись таких умов:

— збережений товарний вигляд, його споживчі властивості;

— немає слідів використання, носіння, прання і т.д;

— збережені всі аксесуари, комплектуючі та документація, що постачаються з товаром;

— не порушене пакування, пломби і ярлики;

— обов'язкова наявність документа, що підтверджує придбання (знаходиться в посилці з товаром).

Звертаємо увагу: термобілизна не підлягає обміну та поверненню згідно законодавства України

1.1 Повернення товару, що замовлявся поштою:

— обмін або повернення товару здійснюється за допомогою оформлення посилки в транспортній службі за даними відправника первинної посилки;

— оформлення зворотного посилки БЕЗ ПІСЛЯПЛАТИ;

— покупець самостійно оплачує відправку товару, що повертається, вартість якої встановлює транспортна служба.

1.2. Повернення товару, придбаного в роздрібному магазині:

— обмін або повернення товару здійснюється безпосередньо в роздрібному магазині в робочий час за попереднім погодженням з керівництвом магазину або операторами інтернет-магазину FRONTIER.

2. ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ.

Термін повернення грошових коштів встановлено відповідно до Правил продажу товарів на замовлення та поза офісних або торгових приміщень (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) та становить до 30 календарних днів.

3. СПОСОБИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ.

ВАРІАНТ 1: Якщо товар був придбаний за передоплатою (перерахування грошових коштів на рахунок підприємства), повернення здійснюється таким же чином на реквізити відправника грошових коштів

ВАРІАНТ 2: Якщо оплата товару здійснювалася післяплатою (оплата товару при отриманні), повернення грошових коштів обговорюється безпосередньо з покупцем

РЕКВІЗИТИ ДЛЯ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:

Дані отримувача: 
ФОП Миненко Юлія Миколаївна (ЄДРПОУ 3278807583)
м. Київ, вул. Гетьмана Кирила Розумовського, 27, корп. П (доставка кур'єром за цією адресою)
Контактна особа: Коваленко Микита Ігорович
тел.: +380674350092
При умові оплати доставки за рахунок отримувача, необхідно вказати спосіб оплати "Безготівка"